ahamo光インターネットが故障しました。NTTドコモ「おたすけロボ」から修理を申し込み復旧しました。マンションの共用部にある、MDFという装置で故障が発生していたとのこと。
光インターネット復旧まではモバイル回線をWifiテザリングでしのぎましたが課題もありました。今後同じような目にあった時にはイーサネットテザリングを使いたいと思っています。
ahamo光インターネット回線故障から復旧までの顛末
- 7/5:下り速度が1Mbps程度になっていることに気づく。上りは50Mbps程度。契約しているのはマンションタイプ1Gbpsコースなので、上り下りとも400~500Mbps程度は出るはず。
- 7/6~19:様子を見る。以前もマンション共用部の問題で速度低下したことがあり、そのときはマンション内の別の住戸の人が工事を手配してくれたらしいが、今回は直らず。
- 7/20夜:NTTドコモ「おたすけロボ」から、症状の診断と故障修理(宅内機器ONU交換)の申し込みを実施。このときに、機器だけでなく派遣修理も依頼できたのに、やらなかった。
- 7/22朝:ONUの「登録」ランプ消灯
- 7/22昼:ONUが届く。交換するが症状変わらず。下り30Kbps、上り30Mbps。ONUの「登録」ランプは緑点灯
- 7/22夕:NTTドコモ「おたすけロボ」から、派遣修理を申し込む。
- 7/23朝:ONUの「登録」ランプ消灯。
- 7/23午前:工事担当窓口から日程の確認の電話がかかってくる。7/24は不在なので、7/25で手配。
- 7/25昼:修理担当のかたが到着。
- 宅内の光ファイバーの信号が弱いことを確認
- マンション共用部のMDFの機器を修理
- 上り500Mbps、下り500Mbpsに復旧
「おたすけロボ」には正直期待していなかったのですが、非常に優秀でした。過去に修理窓口の人が対応していたフローを詳しく分析して実装したものと思われます。
otasuke-robot.front.smt.docomo.ne.jp
あくまでも結果論ですが、今回はマンション共用部の光インターネット設備の故障でしたので、もっと早めに派遣修理を依頼しておけばよかったです。
光インターネット回線故障中はモバイル回線のイーサネットテザリングで既存の環境をまるっとインターネット接続したい
光インターネットは、いまや水道・電気・ガスと並ぶ生活インフラとなりました。最近は、動画配信サービスの普及や在宅ワークの一般化もあり、光インターネットは生活必需品です。このため、光インターネットが故障して復旧するまでの間、なるべく既存の環境を変更することなくインターネット接続を維持したいところ。
今回は、スマートフォンのWifiテザリングでインターネット接続を行いました。用意した回線は、
これらの回線をiPhoneのテザリングで使っていたのですが、iPhoneがかなり発熱しました。夏なので部屋の温度が高かった、ということもあるかもしれませんが、数日間しのげればいいとはいえiPhoneのバッテリへのダメージが心配です。また、自宅にあるいろいろな機器はもともと自宅に設置している光回線用のWifiルータに接続するように設定していますが、これらを一時的にスマートフォンのWifiテザリングに接続するよう設定を変更するのも手間なので避けたいところ。もし、既設のWifiルータの光回線側をモバイル回線に挿げ替えことができれば、設定変更の手間も大きく減らせます。
そこで、有力な手段となるのがイーサネットテザリングです。イーサネットテザリングを使えば、モバイル回線を有線LANに変換できるので、既設Wifiルータの光回線の代わりに接続できます。イーサネットテザリングができる機器を調べてみました。
- いわゆるモバイルWifiルーターをクレードル経由で有線LANとして使う方法:Aterm NR05LN+クレードル、もしくは、Aterm HT100LNといったデバイスを持っていれば、LANケーブルで自宅のWifiルータに接続するだけで済みます。ただし、物理SIMのみに対応しており、SIMの差し替えは必要となります。eSIMには対応していません。
- Androidスマートフォンの、イーサネットテザリング+USB Type-C LANアダプタで有線LANとして使う方法:この組み合わせでもLANケーブルを用いて、自宅のWifiルータに接続することができます。最近のAndroidスマートフォンであれば物理SIM、eSIMどちらにも対応している機種が多いことも利点となるでしょう。
- iPhoneをGL iNetのルータに接続してイーサネットテザリング:Androidと異なりiPhoneはイーサネットテザリングに対応していないのですが、GL iNetのルータを使用するとiPhoneをイーサネットテザリングできるようになります。
ということで、非常用にGL iNetのGL-AR300Mシリーズを買ってみました。今回は機器が届く前に回線が復旧したので実際に使ってみるところまでやっていませんが、今後同じような問題が発生したときには試してみたいと思います。
GL.iNet GL-AR300M16 Wi-Fiルーター
https://amzn.asia/d/0545MtsD